Regulamin serwisu www.sprintmaturalny.pl (Sprint Maturalny)

§1 Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego znajdującego się pod adresem internetowym https://www.sprintmaturalny.pl/ (dalej również jako „Serwis”), prowadzonego przez Bright mind sp. z o.o. z siedzibą przy ulicy Nowy Świat 33/13 w Warszawie, 00-029 Warszawa, NIP: 5252918237, REGON: 522752575, KRS: 0000985907,  e-mail: kontakt@studniowkamaturalna.pl

2. Każdy jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed skorzystaniem z Usługi. Korzystanie z Usługi jest możliwe pod warunkiem akceptacji Regulaminu.

§2 Definicje

Określenia użyte w niniejszym regulaminie oznaczają:

1. Administrator – podmiot zarządzający i prowadzący Serwis (znajdujący się pod adresem internetowym https://www.sprintmaturalny.pl/ oraz jego rozwinięciami), którym jest Bright mind sp. z o.o. z siedzibą przy ulicy Nowy Świat 33/13 w Warszawie, 00-029 Warszawa, NIP: 5252918237, REGON: 522752575, KRS: 0000985907, e-mail: kontakt@studniowkamaturalna.pl;

2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zawarła Umowę o świadczenie Usługi oraz osoba fizyczna, która ukończyła 13 rok życia i za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego zawarła Umowę o świadczenie Usługi;

3. Zajęcia LIVE – zajęcia grupowe na żywo w formie webinaru prowadzone przez Prowadzącego z wykorzystaniem dostosowanego do tego celu narzędzia, odbywające się w terminach podanych w Serwisie oraz w Społeczności;

4. Materiały – wszelkie treści cyfrowe kontrolowane oraz udostępniane (pod adresem internetowym: https://www.sprintmaturalny.pl lub jego rozwinięciami, mailowo oraz za pośrednictwem Społeczności) przez Administratora w dowolnej formie i zestawieniu, a w szczególności materiały audiowizualne, tekstowe, graficzne, fotograficzne oraz dźwiękowe, niezależnie od tego, czy stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2021 r. poz. 1062 z późn. zm.). Dostęp do określonych Materiałów jest Klientowi przyznawany w wyniku zawarcia przez niego Umowy z Administratorem na Usługi Serwisu www.sprintmaturalny.pl;

5. Newsletter – elektroniczna gazetka wydawana periodycznie przez Administratora, w której zamieszczane są m.in. informacje na temat oferty i nowych produktów Serwisu;

6. Okres Dostępu – określony przedział czasu, w którym Klient jest uprawniony do korzystania z Usługi, wskazany przy zakupie danej Usługi lub Pakietu;

7. Opłata – określona w chwili zakupu kwota pieniężna, którą Klient zobowiązany jest uiścić za Usługę lub Pakiet. Opłata ma charakter jednorazowy;

8. Operator Płatności – podmiot świadczący usługi płatnicze w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 794 z późn. zm);

9. Pakiet – zbiór Usług oferowanych przez Administratora, umożliwiający Klientowi zakup dostępu do Zajęć LIVE i Społeczności z jednego lub więcej przedmiotów;

10. Prowadzący – osoba posiadająca odpowiednie kompetencje do prowadzenia zajęć z danego przedmiotu szkolnego na oznaczonym poziomie, podanym do wiadomości Klienta w Serwisie;

11. Społeczność – zamknięta platforma społecznościowa prowadzona przez Administratora pod adresem internetowym https://www.skool.com/studniowka-maturalna/ (lub analogicznym wskazanym przez Administratora), dostępna dla Klientów w ramach wykupionej Usługi, za pośrednictwem której udostępniane są Materiały, nagrania z Zajęć LIVE, linki do nadchodzących Zajęć LIVE oraz możliwość zadawania pytań Prowadzącym;

12. Umowa – umowa o świadczenie Usługi drogą elektroniczną, zawarta pomiędzy Klientem i Administratorem poprzez akceptację Regulaminu oraz dokonanie Opłaty przez Klienta;

13. Usługa – świadczenie Administratora oferowane w ramach Serwisu, obejmujące w szczególności dostęp do Zajęć LIVE oraz Społeczności.

§3 Opis Usług

1. Sprintmaturalny.pl jest serwisem internetowym, w ramach którego świadczone są usługi edukacyjne przygotowujące do egzaminu maturalnego, w szczególności Sprint Maturalny 2026 – intensywny program zajęć przedmaturalnych w formie webinarów na żywo.

2. W ramach Usługi Klient otrzymuje w szczególności: 

   1. dostęp do 7 Zajęć LIVE (webinarów prowadzonych na żywo) z każdego wykupionego przedmiotu, w terminach opublikowanych w Serwisie oraz w Społeczności;

   2. dostęp do Społeczności, za pośrednictwem której udostępniane są linki do Zajęć LIVE, nagrania z odbytych Zajęć LIVE oraz możliwość zadawania pytań Prowadzącym;

   3. dostęp do nagrań z wszystkich Zajęć LIVE z wykupionego przedmiotu, udostępnianych w Społeczności po każdych zajęciach.

3. W ramach Serwisu oferowane są Zajęcia LIVE z następujących przedmiotów:

• język polski – poziom podstawowy,

• matematyka – poziom podstawowy,

• język angielski – poziom podstawowy,

• język polski – poziom rozszerzony,

• matematyka – poziom rozszerzony,

• język angielski – poziom rozszerzony,

• biologia – poziom rozszerzony,

• chemia – poziom rozszerzony,

• geografia – poziom rozszerzony,

• wiedza o społeczeństwie – poziom rozszerzony,

• historia – poziom rozszerzony.

4. Usługi świadczone w Serwisie mogą być oferowane w formie Pakietów lub odrębnie i są odpłatne.

5. W ramach Usługi mogą być wysyłane Klientom powiadomienia e-mail oraz SMS przypominające o istotnym terminie lub wydarzeniu, w tym o nadchodzących Zajęciach LIVE.

6. Dostęp do Usługi udzielany jest na Okres Dostępu wskazany przy zakupie danej Usługi lub Pakietu. Dostęp do Społeczności jest aktywny do dnia 20 maja 2026 r., chyba że Administrator wskaże inaczej.

7. Administrator ma prawo dokonywać aktualizacji i rozwoju funkcjonalności Usługi i Serwisu, które nie wpływają negatywnie na prawa nabyte w związku z zawarciem Umowy.

§4 Zawarcie umowy

1. Usługa świadczona jest Klientowi na podstawie Umowy zawieranej pomiędzy Administratorem i Klientem na warunkach określonych w Serwisie oraz niniejszym Regulaminem.

2. Umowa jest zawierana za pomocą środków porozumiewania się na odległość w formie elektronicznej.

3. Zawarcie Umowy następuje poprzez wybór jednego z Pakietów oferowanych w Serwisie, a następnie dokonania płatności połączonego z akceptacją Regulaminu, z chwilą dokonania Opłaty przez Klienta na rzecz Administratora.

4. Przy zawieraniu Umowy (w trakcie płatności) wymagane jest podanie przez Klienta:

• imienia i nazwiska;

• numeru telefonu;

• adresu e-mail;

• adresu rozliczeniowego.

5. Administrator przekazuje Klientowi na trwałym nośniku, poprzez e-mail, potwierdzenie zawarcia Umowy na odległość niezwłocznie po dokonaniu Opłaty.

6. Administrator ma prawo do zablokowania dostępu do Usługi lub wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku gdy Klient korzysta z Usługi lub Serwisu niezgodnie z Regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa, po uprzednim wezwaniu Klienta do zaprzestania naruszeń i bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu. Podstawą do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym jest w szczególności: udostępnianie Materiałów lub linków do Zajęć LIVE osobom trzecim, udostępnianie lub współdzielenie dostępu do Społeczności, a także nagrywanie Zajęć LIVE bez zgody Administratora.

§5 Płatności

1. Wniesienie Opłaty odbywa się za pośrednictwem platformy Shopify, przy użyciu dostępnych metod płatności obsługiwanych przez Operatora Płatności. Klient, podając dane w procesie płatności, zgadza się na ich przekazanie do Operatora Płatności zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności, dostępnymi w trakcie procesu zakupu.

2. Klient jest zobowiązany do terminowego wnoszenia Opłat za Usługę.

3. Wysokość Opłaty jest określona przy opisie Usługi oferowanej w Serwisie i dostępna jest przed zawarciem Umowy. Wysokość Opłaty jest podana w formie brutto (tj. zawiera należny podatek VAT).

4. Opłata za Usługę zamówioną w Serwisie może być dokonana w formie elektronicznej, w sposób wybrany przez Klienta, za pośrednictwem metod płatności dostępnych na platformie Shopify, w tym kartą kredytową lub debetową oraz szybkim przelewem bankowym. Realizacja płatności jest wykonywana przez Operatorów tych płatności na zasadach przez nich określonych.

5. Klient zobowiązany jest do wnoszenia Opłaty z góry.

6. Za dzień dokonania zapłaty uważa się dzień uznania rachunku bankowego wskazanego przez Administratora.

§6 Odstąpienie od Umowy

1. Klient będący konsumentem może w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, składając Administratorowi oświadczenie o odstąpieniu od Umowy poprzez wysyłkę pisma na adres: Bright mind sp. z o.o., ul. Nowy Świat 33/13, 00-029 Warszawa, lub drogą elektroniczną na adres: kontakt@studniowkamaturalna.pl. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. W przypadku odstąpienia od Umowy, Umowę uważa się za niezawartą.

2. Świadczenie Usługi rozpoczyna się z chwilą zawarcia Umowy, tj. z momentem dokonania Opłaty przez Klienta. Od tego momentu Klientowi przyznawany jest dostęp do Materiałów oraz Społeczności, a tym samym rozpoczyna się bieg Okresu Dostępu.

3. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i po poinformowaniu go przez Administratora o utracie prawa do odstąpienia. Klient, dokonując zakupu, potwierdza, że wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia Usługi i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą przyznania dostępu do Materiałów lub Społeczności traci prawo do odstąpienia od Umowy.

4. W przypadku gdy Klient złoży oświadczenie o odstąpieniu od Umowy przed przyznaniem mu dostępu do Materiałów lub Społeczności, Administrator zwraca Klientowi pełną Opłatę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient.

§7 Zajęcia LIVE

1. W ramach Serwisu oferowane są Zajęcia LIVE, które odbywają się w grupach w formie webinaru w terminach podanych w Serwisie oraz w Społeczności. W ramach każdego wykupionego przedmiotu Klientowi przysługuje dostęp do 7 Zajęć LIVE.

2. Linki umożliwiające dołączenie do Zajęć LIVE są przekazywane Klientowi mailowo na adres e-mail podany przy zakupie oraz publikowane w Społeczności. Klient jest zobowiązany do korzystania z adresu e-mail podanego przy zawieraniu Umowy — uczestnicy korzystający z innego adresu e-mail mogą zostać usunięci z webinaru i zablokowani.

3. W czasie trwania Zajęć LIVE Klienci mają do dyspozycji czat, za pośrednictwem którego mogą porozumiewać się z Prowadzącym oraz innymi uczestnikami.

4. Zajęcia LIVE są nagrywane. Nagrania są udostępniane Klientom w Społeczności w ciągu maksymalnie 12 godzin po zakończeniu każdych zajęć.

5. Klienci uczestniczący w Zajęciach LIVE są zobowiązani do przestrzegania zasad kultury osobistej. W przypadku wysyłania na czacie treści niekulturalnych, wulgarnych lub obraźliwych Prowadzący może podjąć decyzję o wykluczeniu Klienta z zajęć. Wykluczenie Klienta z zajęć stanowi podstawę do wypowiedzenia Umowy przez Administratora ze skutkiem natychmiastowym i nie uprawnia Klienta do żądania zwrotu części lub całości Opłaty.

6. Niedopuszczalne jest udostępnianie linków do Zajęć LIVE lub jakichkolwiek Materiałów osobom trzecim, a także samodzielne nagrywanie Zajęć LIVE przez Klienta bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora. Naruszenie powyższego zakazu stanowi podstawę do wypowiedzenia Umowy przez Administratora ze skutkiem natychmiastowym i nie uprawnia Klienta do żądania zwrotu części lub całości Opłaty.

7. Brak uczestnictwa Klienta w Zajęciach LIVE nie stanowi podstawy do żądania zwrotu części lub całości Opłaty, z zastrzeżeniem postanowień §13 dotyczących Gwarancji Zdanej Matury.

8. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu poszczególnych Zajęć LIVE z przyczyn organizacyjnych lub technicznych, o czym poinformuje Klientów mailowo oraz w Społeczności z możliwie największym wyprzedzeniem. W przypadku gdy przeprowadzenie Zajęć LIVE staje się niemożliwe z przyczyn niezależnych od Administratora (w szczególności awaria platformy webinarowej), Administrator zobowiązuje się do przeprowadzenia zajęć w zastępczym terminie lub udostępnienia Klientom materiałów uzupełniających, co nie stanowi podstawy do żądania zwrotu Opłaty.

§8 Społeczność

1. W ramach Usługi każdy Klient otrzymuje dostęp do Społeczności prowadzonej przez Administratora pod adresem https://www.skool.com/studniowka-maturalna/.

2. Dostęp do Społeczności jest przyznawany automatycznie na adres e-mail podany przez Klienta przy zawieraniu Umowy, niezwłocznie po zaksięgowaniu Opłaty. Klient zobowiązany jest do rejestracji w serwisie skool.com przy użyciu tego samego adresu e-mail. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Społeczności wynikający z podania przez Klienta błędnego adresu e-mail lub użycia innego adresu e-mail przy rejestracji w serwisie skool.com.

3. Dostęp do Społeczności jest aktywny do dnia 20 maja 2026 r.

4. Za pośrednictwem Społeczności Administrator udostępnia Klientom w szczególności:

   • linki do nadchodzących Zajęć LIVE;

   • nagrania z odbytych Zajęć LIVE;

   • dodatkowe Materiały edukacyjne;

   • możliwość zadawania pytań Prowadzącym.

5. Klient zobowiązany jest do korzystania z Społeczności zgodnie z jej regulaminem oraz zasadami obowiązującymi na platformie skool.com. Klient przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z platformy skool.com podlega także odrębnym regulaminom i politykom prywatności operatora tej platformy.

6. W Społeczności obowiązują zasady kultury osobistej. Zabronionym jest w szczególności publikowanie treści wulgarnych, obraźliwych, naruszających dobra osobiste innych uczestników lub Prowadzących, treści o charakterze reklamowym lub sprzedażowym bez zgody Administratora, a także treści naruszających prawa autorskie.

7. Zabronionym jest współdzielenie dostępu do Społeczności, udostępnianie danych logowania osobom trzecim lub podejmowanie jakichkolwiek działań zmierzających do umożliwienia dostępu do Społeczności osobom nieuprawnionym. Naruszenie powyższego zakazu stanowi podstawę do wypowiedzenia Umowy przez Administratora ze skutkiem natychmiastowym oraz usunięcia Klienta ze Społeczności.

8. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia Klienta ze Społeczności bez zwrotu Opłaty w przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszania zasad, o których mowa w ust. 6 i 7.

9. Korzystanie ze Społeczności wymaga posiadania aktywnego konta w serwisie skool.com. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działanie, niedostępność lub zmiany funkcjonalności platformy skool.com, jako że jest to platforma zewnętrzna, niezależna od Administratora.

§9 Wymagania sprzętowe

Możliwość zawarcia przez Klienta Umowy oraz korzystania przez niego z Usługi jest uzależniona od posługiwania się przez Klienta urządzeniem (komputer, tablet lub smartfon) z dostępem do Internetu, spełniającym następujące wymagania techniczne:

1. zainstalowana aktualna lub jedna z dwóch poprzednich wersji przeglądarek wymienionych poniżej, na systemach operacyjnych Windows 10, Windows 11, Mac OSX 10.12+ lub odpowiednim systemie mobilnym (iOS, Android), z włączoną obsługą plików „cookies" oraz JavaScript:

   1. Mozilla Firefox;

   2. Opera;

   3. Google Chrome;

   4. Microsoft Edge;

   5. Apple Safari, jeżeli wersja jest wyższa niż 10.0.

§10 Newsletter

1. Każdy ma możliwość zaprenumerowania Newslettera.

2. Newsletter jest wysyłany wyłącznie do osób, które wyraziły zgodę na jego otrzymywanie — w trakcie składania zamówienia lub w inny sposób udostępniony przez Administratora.

3. Prenumerujący wyraża zgodę na dostarczanie przez Administratora korespondencji handlowej drogą elektroniczną.

4. Prenumerujący ma prawo w dowolnym momencie zrezygnować z prenumeraty Newslettera. W tym celu należy skontaktować się z Administratorem pisząc na adres: kontakt@studniowkamaturalna.pl lub skorzystać z linku do rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości marketingowej.

§11 Prawa autorskie

1. Materiały podlegają ochronie prawnej, w szczególności na mocy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, a także przepisów o ochronie baz danych.

2. Prawami autorskimi i prawami pokrewnymi do Materiałów dysponuje Bright mind sp. z o.o. z siedzibą przy ulicy Nowy Świat 33/13 w Warszawie, 00-029 Warszawa, NIP: 5252918237, REGON: 522752575, KRS: 0000985907, e-mail: kontakt@studniowkamaturalna.pl.

3. Klient uprawniony jest do korzystania z Usług jedynie do własnego użytku osobistego.

4. Rozpowszechnianie, utrwalanie, kopiowanie, trwałe zwielokrotnianie lub jakakolwiek inna forma ingerencji przez Klienta w Materiały, która byłaby sprzeczna z prawem lub postanowieniami Regulaminu, jest zabroniona i może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

5. Klient nie jest uprawniony do publicznego ani komercyjnego udostępniania Usług lub ich elementów w jakiejkolwiek formie.

§12 Odpowiedzialność

1. Korzystanie przez Klienta z Usługi nie gwarantuje zdania egzaminu maturalnego, z zastrzeżeniem warunków Gwarancji Zdanej Matury określonych w §13 niniejszego Regulaminu.

2. Administrator odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi w zakresie określonym postanowieniami Regulaminu oraz obowiązującymi przepisami prawa.

3. Niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi przez Administratora nie powodują okoliczności niezależne od Administratora, w szczególności: (a) niesprawność sprzętu należącego do Klienta, (b) ograniczenie lub zakłócenia w dostępie do sieci Internet, (c) niedostępność lub awaria platformy skool.com lub platformy webinarowej, jako platform zewnętrznych niezależnych od Administratora, lub (d) inne zakłócenia w korzystaniu z Usługi wynikające z działania lub zaniechania Klienta sprzecznego z Regulaminem.

§13 Reklamacje

1. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi przez Administratora lub nieprawidłowego obliczenia należności z tytułu świadczenia Usługi, Klient ma prawo złożyć reklamację.

2. Reklamacje mogą być składane przez Klienta pisemnie na adres korespondencyjny Administratora lub elektronicznie na adres kontakt@studniowkamaturalna.pl.

3. W reklamacji Klient powinien wskazać jej przedmiot oraz okoliczności uzasadniające reklamację, a także przekazać dane umożliwiające kontakt i identyfikację zamówienia (w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia, numer telefonu kontaktowego lub adres korespondencyjny). Administrator może zwrócić się do Klienta o podanie dodatkowych informacji niezbędnych do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji.

4. Reklamacje będą rozpatrywane przez Administratora niezwłocznie, w terminie nie dłuższym niż 30 dni od otrzymania reklamacji.

5. Brak udzielenia odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania uważa się za jej uznanie.

6. W sytuacji gdy reklamacja nie zawiera danych umożliwiających kontakt z Klientem lub identyfikację zamówienia, Administrator jest uprawniony do pozostawienia jej bez rozpatrzenia.

7. Klient, który zawarł z Administratorem Umowę jako konsument, może korzystać z pozasądowej możliwości rozwiązywania sporów drogą elektroniczną za pośrednictwem platformy internetowej ODR Unii Europejskiej, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

8. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ramach „Gwarancji Zdanej Matury" udzielonej przez Administratora na warunkach określonych poniżej. „Gwarancja Zdanej Matury" to zobowiązanie Administratora do udzielenia dodatkowego wsparcia edukacyjnego, a w przypadku niezdania egzaminu maturalnego również w terminie poprawkowym — do zwrotu pełnej Opłaty wniesionej przez Klienta za przedmiot objęty Gwarancją. Gwarancja dotyczy wyłącznie następujących przedmiotów na poziomie podstawowym: język polski, matematyka, język angielski. Gwarancja nie obejmuje przedmiotów na poziomie rozszerzonym ani żadnych innych przedmiotów oferowanych w Serwisie. Gwarancja działa dwuetapowo: Etap I — dodatkowe wsparcie: Jeżeli Klient spełniający warunki Gwarancji określone w pkt a–e poniżej nie zda egzaminu maturalnego z objętego Gwarancją przedmiotu na poziomie podstawowym w terminie głównym (wynik poniżej 30%), Administrator zapewni mu dodatkowe wsparcie edukacyjne przed terminem poprawkowym, w formie i zakresie określonym przez Administratora. Etap II — zwrot Opłaty: Jeżeli Klient, mimo skorzystania z dodatkowego wsparcia, o którym mowa w Etapie I, nie zda egzaminu maturalnego z objętego Gwarancją przedmiotu również w terminie poprawkowym (wynik poniżej 30%), Administrator zwraca Klientowi pełną Opłatę wniesioną za ten przedmiot. Do skorzystania z Gwarancji Zdanej Matury kwalifikuje się Klient, który spełnia łącznie wszystkie poniższe warunki: 

   1. Przystąpił do pisemnego egzaminu maturalnego w 2026 roku z przedmiotu objętego Gwarancją, w terminie głównym, a następnie w terminie poprawkowym, i otrzymał oficjalny wynik poniżej 30% w obu terminach; 

   2. Wykupił i opłacił w Serwisie www.sprintmaturalny.pl Pakiet obejmujący Zajęcia LIVE z przedmiotu, z którego oficjalny wynik jest poniżej 30%; 

   3. Uczestniczył osobiście, w czasie rzeczywistym (na żywo), we wszystkich 7 Zajęciach LIVE z przedmiotu objętego Gwarancją, przez pełny czas trwania każdych zajęć. Administrator zastrzega sobie prawo do weryfikacji uczestnictwa na podstawie danych technicznych platformy webinarowej; 

   4. Zgłosił chęć skorzystania z Etapu I Gwarancji (dodatkowego wsparcia) w terminie 7 dni od otrzymania oficjalnych wyników egzaminu maturalnego w terminie głównym, przesyłając mailowo na adres kontakt@studniowkamaturalna.pl: potwierdzenie zamówienia w Serwisie oraz oficjalne potwierdzenie wyników maturalnych; 

   5. Zgłosił reklamację w ramach Etapu II Gwarancji (zwrotu Opłaty) w terminie 7 dni od otrzymania oficjalnych wyników egzaminu maturalnego w terminie poprawkowym, przesyłając mailowo na adres kontakt@studniowkamaturalna.pl: potwierdzenie zamówienia w Serwisie, oficjalne potwierdzenie wyników maturalnych z terminu głównego i poprawkowego oraz wniosek o zwrot Opłaty w ramach Gwarancji Zdanej Matury. 

Reklamacje w ramach Gwarancji Zdanej Matury rozpatrywane są na zasadach ogólnych opisanych w ust. 3–7 niniejszego paragrafu. Zwrot Opłaty w ramach Etapu II Gwarancji następuje w terminie 14 dni od pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient.

‍

§14 Postanowienia końcowe

1. Regulamin Serwisu wchodzi w życie z dniem 23.03.2026 r.

2. Regulamin jest udostępniany za pośrednictwem Serwisu nieodpłatnie przed zawarciem Umowy oraz na każde żądanie Klienta, w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

3. Regulamin może podlegać zmianom w przypadku zmiany prawa lub warunków świadczenia Usługi. Wszelkie zmiany Regulaminu zostaną podane do wiadomości Klientów mailowo oraz poprzez ich opublikowanie w Serwisie pod adresem www.sprintmaturalny.pl. W przypadku gdy Klient nie akceptuje zmiany Regulaminu, jest uprawniony do wypowiedzenia Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia, nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania o zmianie.

4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy obowiązującego prawa polskiego.

5. Bright mind sp. z o.o. z siedzibą przy ulicy Nowy Świat 33/13 w Warszawie, 00-029 Warszawa, NIP: 5252918237, REGON: 522752575, KRS: 0000985907, e-mail: kontakt@studniowkamaturalna.pl, jest administratorem danych osobowych Klientów. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies określone zostały w Polityce Prywatności, dostępnej w Serwisie.